キャンセルポリシー（ご予約の変更・キャンセルについて）

身動整体では、完全予約制にてお一人おひとりに寄り添う丁寧な施術と時間を提供しております。一日にご案内できる人数に限りがございますため、直前のキャンセルや無断キャンセルが発生いたしますと、他のお客様へのご案内が困難となってしまいます。

皆さまに快適かつ円滑にご利用いただくため、以下の通りキャンセルポリシーを定めております。ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

1. 各サービスごとのキャンセル期限・キャンセル料

サービス内容（拠点）ごとに事前準備やサロン手配の規定が異なるため、キャンセルポリシーの適用範囲および起算日が異なります。

出張・往診では、移動時間の確保やスケジュール手配を行っております。

新宿三丁目サロンは、レンタルサロン（個室空間）を事前に確保・手配して施術を行っております。レンタルサロンの使用規定・キャンセル規約に基づき、以下の適用となります。

急な体調不良・発熱・おケガの場合: 無理をなさらず、お早めにご連絡ください。事前にLINE公式アカウントにてご連絡をいただいた上で、振替日時（別日への変更）を行っていただける場合は、キャンセル料の取り扱いについて柔軟に対応させていただきます。
台風・大雪・自然災害・交通機関の不通時: 安全を第一と考え、当店側から休業または日程変更のご連絡をさせていただく場合がございます。この場合、キャンセル料は一切かかりません。

ご予約時間に遅れられる場合は、お早めにご連絡をお願いいたします。
予約状況により、施術時間を短縮させていただく場合や、十分な施術が困難と判断した場合はお断りさせていただく場合がございます（その場合も当日キャンセル扱いとなりますのでご注意ください）。
ご連絡なく15分以上遅刻された場合は、自動的に無断キャンセル扱いとさせていただくことがございます。

身動整体は、お一人おひとりの時間と身体に真摯に向き合うため、「完全予約制」にて一枠一枠を大切にご用意しております。

おかげさまで、当店をご利用いただく皆さまは大変良識があり、お互いの時間を尊重し合える素晴らしい方々ばかりです。いつも温かいご理解とご協力に、心より感謝申し上げます。

だからこそ、事前のご連絡がないままお越しにならない「無断キャンセル」は、その時間を楽しみに待たれていた他のお客様へのご迷惑となるだけでなく、当店とお客様との大切な「信頼関係」を著しく損ねる行為となってしまいます。

身動整体では、「お互いに誠実で、信頼関係を築けるお客様」とのご縁を何より大切にしたいと考えております。

信頼関係を損ねる行為への対応

万が一、ご連絡のないままキャンセル（無断キャンセル）をされた場合、大変心苦しい限りではございますが、「今後の相互の信頼関係を維持することが困難」と判断せざるを得ません。
以降のご予約・ご利用のお断り

誠に恐縮ではございますが、無断キャンセルをされたお客様につきましては、以降のすべてのメニュー（町田整体室・出張/往診・新宿三丁目サロン）において、新たなご予約やお受入れをお断りさせていただく場合がございます。

急な体調不良ややむを得ない事故・ご事情は、生きていれば誰にでもあるものです。あらかじめ事前にLINEやWebよりご連絡さえいただければ、当店としても精一杯柔軟に対応させていただきます。

「時間と約束を守る」という当たり前の良識とマナーをお持ちの皆さまと、今後とも末永く健やかなお付き合いを続けていきたいと願っております。

何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

変更・キャンセルは、可能な限り速やかに下記いずれかの方法でご連絡をお願いいたします。

※お電話での問い合わせは現在停止しておりますため、LINEまたはWEBフォームよりお願いいたします。

ご不明な点やご不安なことがございましたら、お気軽にLINE公式アカウントよりご相談ください。今後とも「身動整体」をよろしくお願いいたします。